개인(위치)정보처리방침

주식회사 리로소프트(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보 및 개인위치정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인(위치)정보처리방침을 수립·공개합니다.


본 서비스는 학교와의 계약에 기반하여 제공됩니다. 학교는 교육활동 및 학사 운영 과정에서 처리되는 학생·학부모·교직원의 학사 관련 개인정보에 대한 개인정보처리자이며, 회사는 학교로부터 개인정보 처리업무를 위탁받아 이를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다. 다만, 회사는 회원가입·계정 관리, 고객 문의 처리, 서비스 보안 및 안정성 확보, 법령상 의무 이행 등 회사가 처리 목적과 수단을 결정하는 범위에서는 관계 법령에 따라 개인정보를 직접 처리합니다.


비콘 기반 등하교·출결 기능(이하 "비콘 출결 기능")은 해당 기능을 사용하는 학교의 학생에 한하여 개인위치정보가 처리될 수 있으며, 관련 사항은 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 관련 동의 절차에 따릅니다. 등하교 알림은 전용 스캐너 기반, 출결 관리는 교사 전용 앱이 설치된 교사용 단말 기반으로 운영됩니다.


제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 1.서비스 제공 및 운영
    학사 관리 서비스 제공(알리미, 가정통신문, 과제 관리, 출석 관리, 시간표 관리 등), 학교와 가정 간 소통 지원, 서비스 이용 기록 관리
  2. 2.회원 관리
    학교가 발급한 계정의 식별 및 접근 관리, 휴대전화 사용자 인증 등을 통한 전환 가입 처리, 학부모–학생 연계 인증, 계정 도용·부정 이용 방지, 서비스 보안 유지
  3. 3.서비스 개선 및 신규 서비스 개발
    서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발, 기능 개선
  4. 4.비콘 등하교·출결 기능 제공
    비콘 등하교 및 출결 기능 제공, 출결 관련 민원·분쟁 대응, 서비스 보안 및 부정이용 방지
  5. 5.고객 문의 및 민원 처리
    민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 개인정보 최소처리 원칙에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

구분 수집 시점 처리 항목
학교 생성 계정
(학생/교직원)
학교 관리자가 계정 생성 시 계정 식별정보(ID), 학교명, 이름, 성별, 이메일, 학번(학생), 소속 부서(교직원), 연락처, 학부모 휴대전화번호(학생), 학생 프로필 사진(선택)
학부모 회원 회원가입 시 아이디(이메일), 비밀번호(암호화), 부/모 여부, 휴대전화번호, 자녀 학교명, 자녀 이름
자녀 인증 인증 시 자녀 학교명, 자녀 이름, 학부모 연락처 일치 여부, 인증 일시
서비스 이용 과정 자동 생성 - 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저, 앱 버전), 푸시 토큰
비콘 기반 등하교·출결
(이용 학교에 한함)
기기 등록 시 기기 식별정보(기기 ID), 기기 등록·해제 이력
비콘 기반 등하교·출결
(이용 학교에 한함)
등하교·출결 체크 시 등하교·출결 이벤트 기록, 장소 식별정보(리더기 ID 또는 감지 장치 식별정보)

※ 학사 정보(출결, 과제 제출 내역 등)는 원칙적으로 학교가 개인정보처리자로서 수집·관리하며, 회사는 학교의 위탁을 받아 기술적으로 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유 기간 근거
학교 생성 계정 정보 학교 계약 종료 시 또는 학교 요청 시까지 학교 계약 및 위탁 계약
학부모 회원 정보 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
학부모–자녀 연계 정보 회원 탈퇴 또는 연계 해제 시까지 정보주체 동의
서비스 이용 기록 3개월 통신비밀보호법 시행령
알림 발송 이력 발송 완료 후 6개월 민원 대응(내부 정책)
개인위치정보 아래 제4조에 따름 학교 계약 및 위탁 계약, 동의, 관련 법령
위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료 6개월 이상 위치정보법상 확인자료 보존 의무
제4조 (개인위치정보의 처리 목적, 수집 방법 및 보유 기간)

회사는 비콘 출결 기능을 제공하는 학교에 한하여 다음과 같이 개인위치정보를 처리할 수 있습니다.

  1. 1. 수집 방법
    회사는 다음과 같은 방법으로 개인위치정보를 수집·처리합니다.
    • 학생이 소지한 비콘 단말이 송신하는 BLE 신호
    • 학교 내 지정 장소에 설치된 전용 스캐너가 비콘 신호를 수신하는 방식
    • 교사 전용 앱이 설치된 교사용 단말이 비콘 신호를 감지하는 방식
    • 전용 스캐너 또는 교사 전용 앱이 감지한 수신 정보 및 시각 정보를 서버로 전송하는 방식
  2. 2. 처리 목적 및 보유 기간
    정보 유형 처리 목적 보유 기간
    등하교 확인 정보 학생의 등교·하교 여부 확인 및 보호자 알림 제공 해당 학교 학적 보유 기간 또는 서비스 이용 종료 시까지
    출결 확인 정보 학교의 출결 관리 및 학사 운영 지원 학적 상실 후 1년
    위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료 관련 법령상 의무 이행, 민원 대응 및 분쟁 처리 6개월

회사는 개인위치정보의 수집·이용·제공 내역을 자동으로 기록·보존하며, 관련 법령에 따라 해당 자료를 보관합니다.

제5조 (개인정보 및 개인위치정보의 제3자 제공)
  1. 1.회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관계 법령에서 허용하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
  2. 2.회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 본 서비스는 학교 단위 계약 기반으로 제공되므로, 학교(학교 관리자 및 교직원)는 교육활동 및 학교 운영을 위하여 서비스 내 권한 설정에 따라 학생·학부모 관련 정보 및 학사·과제·소통·출결 관련 정보를 열람·관리할 수 있습니다. 이는 원칙적으로 학교가 개인정보처리자로서 서비스를 운영하는 과정에서 이루어지는 처리입니다.
  3. 3.비콘 출결 기능과 관련하여 회사는 개인위치정보주체 또는 법정대리인의 동의에 따라 보호자에게 등하교 알림을 제공할 수 있습니다. 회사가 개인위치정보주체가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 통보하거나, 법령이 허용하는 범위에서 통보할 수 있습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 위탁 업무 내용 보유 기간
AWS(한국 리전) 데이터 보관 및 서버/DB/스토리지 운영 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC 앱 푸시 발송 회원 탈퇴, 로그아웃, 앱 삭제 또는 토큰 만료·갱신 시까지
LG유플러스 알림 문자 발송 발송 완료 후 6개월

회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 등에 반영하고 수탁자를 감독합니다.

제7조 (개인정보 및 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간)

회사는 위치정보법 제16조제2항에 따라 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료를 6개월간 보관합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  1. 1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 개인정보 정정·삭제 요구
    • 개인정보 처리정지 요구
    • 개인위치정보 이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부 철회
    • 개인위치정보 이용 또는 제공의 일시적 중지 요구
    • 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 열람 또는 고지 요구
    • 본인의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 이유 및 내용의 열람 또는 고지 요구
  2. 2.권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 고객센터, 개인정보 보호책임자 또는 위치정보관리책임자에게 서면, 전자우편, 전화 등의 방법으로 할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 조치합니다.
  3. 3.다만, 학사 정보(출결, 과제 제출 내역 등)와 같이 학교가 개인정보처리자로서 처리하는 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 원칙적으로 해당 학교를 통해 접수·처리됩니다. 회사가 회원가입·계정관리, 고객 문의 처리, 서비스 보안 및 안정성 확보, 법령상 의무 이행 등 회사가 목적과 수단을 결정하는 범위의 개인정보에 대한 권리행사는 회사로 접수됩니다.
  4. 4.회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리와 관련하여 법정대리인의 권리를 보장합니다. 다만 학교가 개인정보처리자인 영역의 법정대리인 동의는 학교가 확보하며, 회사는 이를 전제로 서비스를 제공합니다.
제9조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무 및 행사방법)
  1. 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 그 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    • 8세 이하의 아동
    • 피성년후견인
    • 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인 등록을 한 사람에 한함)
  2. 2.보호의무자는 관련 법령에서 정한 자로 하며, 보호의무자임을 증명하는 서면과 필요한 동의 서류를 회사에 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다. 보호의무자는 제8조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 및 개인위치정보의 파기)

회사는 개인정보 및 개인위치정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 학교와의 서비스 계약 종료 시, 학교 측의 별도 요청이 없는 한 5일 이내에 학생 및 학부모 데이터를 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
  • 관련 법령에 따라 계속 보존이 필요한 경우에는 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
  • 출력물, 서면, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 및 개인위치정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 내부관리계획 수립·시행
  • 정기적 임직원 교육
  • 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제시스템 운영
  • 고유식별정보 등의 암호화 및 보안프로그램 설치
  • 개인정보처리시스템 접속기록의 1년 이상 보관·관리
  • SSL/TLS 등 안전한 전송구간 암호화
  • 자료보관실 등 물리적 접근통제
  • 침해사고 대응 절차 운영
제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 접속 및 이용 형태, 보안 접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 보호담당자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.

  1. 1. 개인정보 보호책임자
    • 성명/직위 : 김호규 연구소장
    • 담당 부서 : 리로에듀테크연구소
    • 연락처 : 1644-9325
    • 이메일 : khk@rirosoft.com
  2. 2. 개인정보 보호담당자
    • 성명/직위 : 김진구 부장
    • 담당 부서 : 리로에듀테크연구소
    • 연락처 : 1644-9325
    • 이메일 : peterp4n@rirosoft.com
제14조 (위치정보관리책임자)

회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정합니다.

  • 성명/직위 : 김호규 연구소장
  • 담당 부서 : 리로에듀테크연구소
  • 연락처 : 1644-9325
  • 이메일 : khk@rirosoft.com
제15조 (권익침해 구제방법)
  1. 1. 정보주체는 개인정보 및 개인위치정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
    • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
    • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
    • 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
    • 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
  2. 2.또한 위치정보 관련 분쟁이 발생한 경우 방송통신위원회 재정 또는 개인정보분쟁조정위원회 조정을 신청할 수 있습니다.
제16조 (개인(위치)정보처리방침의 변경)

회사는 본 방침을 홈페이지 및 서비스 화면을 통해 공개하며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경사항을 공지합니다. 중요한 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 고지하고, 그 외 일반적인 사항의 변경은 시행 7일 전부터 공지합니다.

부칙

본 개인(위치)정보처리방침은 2025년 06월 01일부터 시행합니다.